アジア雑貨Ganesa お買い物ガイド

お買い物ガイド

買い物かご（ショッピングカート）説明

• 買い物かご（ショッピングカート）の利用方法ページをご覧ください。
• ショッピングカートはJavascript（ジャバスクリプト）を利用しております。うまく動作しない場合、Javascript（ジャバスクリプト）を有効にする方法をご覧ください。
• ショッピングカート内はSSL（暗号化）通信により保護されております。
  
  
  

お電話・ＦＡＸ・メールでのご注文について

• お電話・ＦＡＸ・メールでのご注文も賜っております。お気軽にご連絡ください♪
  

  
  ※店休はトップページ左手のカレンダーをご覧ください。
  ※定休日は毎週水曜日となっております。

  ・メールでのご注文はメールフォームをご利用ください。
  
  
  ・ＦＡＸ / メールでのご注文の際は下記情報をご連絡いただければと存じます。
  
  • ご注文の商品番号
    
  • お名前
  • ご住所
  • 電話番号
  • FAX番号又はメールアドレス
  • お支払い方法
    （お電話・ＦＡＸ・メールでのご注文の場合、カード決済はご利用不可となります。）
  • 商品送付先（前段住所と違う場所へ送付する場合）
  • その他（配送希望時間などあれば）

営業日/営業時間

• 実店舗営業時間は午後１１時〜２０時まで。また、電話・FAXによるご注文お問い合わせ等は、前項をご参照ください。
• 定休日は毎週水曜日です。臨時休業等はトップページのカレンダーをご参照ください。
• インターネットによる注文は、営業日・営業時間を問わず２４時間受け付けております。

お支払い方法と手数料

• 以下のお支払い方法をご用意しております。
  • カード決済（イプシロンカード決済）
  • カード決済（NPカード決済）
  • カード決済（クロネコ＠ペイメント カード決済）
  • コンビニ決済（イプシロンコンビニ決済（先払い））
  • コンビニ決済（NPコンビニ決済（後払い））
  • 代引き決済
  • 銀行振込（七十七銀行（地方銀行））
  • 銀行振込（ジャパンネットバンク）
  • 郵便振替
• 支払方法により手数料が発生する場合がございます。
• 詳しくはお支払方法のページをご覧ください。

配送方法・配送料金・納期等

配送方法は「宅配便」「定形外郵便」「メール便」を採用しております。それぞれ以下リンクをご参照ください。（別ウィンドウで開きます）

※5,000円以上お買い上げの場合、全配送方法で送料は無料とさせていただきます。

• 宅配便
• 定形外郵便
• メール便

ご注文の有効期限

• 誤ったお客様情報により発送できない場合、メールにより別途お問い合わせさせていただきますが、２週間以上経過しても返事がいただけない場合はキャンセル扱いとなる場合がございます。
• 先払いの支払い方法（イプシロンコンビニ決済（先払い）/銀行振込/郵便振替等）を選択されたお客様につきまして、発注より２週間経過してもお振込みがない場合、キャンセル扱いとなる場合がございます。

商品について

• 商品ページに記載のサイズは、すべて下置きにて採寸しております（置き寸）。
  S・M・Lなどのサイズ表示はあくまでもタグ表記によるものとなりますので、ご購入の際は、実寸（置き寸）をご参考にお選び頂けます様お願い致します。
  また、サイズが分からない場合は、お手持ちの衣類などを測って頂き、記載の実寸とお比べ下さい。

不良品について

• 原則として良品と交換、不良品の交換にかかる費用は弊社負担とさせていただきます。
• 良品が在庫切れの場合、ご返金させていただきます。

キャンセルについて

• お客様ご都合による、商品発送後のキャンセルにつきましては、商品がお手元に届いていない場合でも、配送業者への送料・手数料などご負担いただいております。

返品について

• お客様のご都合による返品・交換の場合
  ・商品到着後３日以内にご連絡くださいメール・電話等でご連絡ください。
  ・商品が使用済みの場合、返品はお受けしかねます。
  ・返品にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。
  ・返品を除くお買い上げ金額が5,000円（税込）未満の場合、発送時の送料・手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
  ※通常、商品代金返金の際差し引かせていただきます。また、商品代金が送料・手数料に満たない場合別途ご請求させていただきます。
  ・代金返却は返品荷物確認後、銀行振込とし、振込み手数料は返却代金から差し引かせていただきます。
  ※その際の返品の適用単価は販売時の価格とさせていただきます。
  
• 商品相違、発送間違い、破損などの場合
  ・弊社へ事前連絡後、良品と交換もしくは代金返却となります。
  ※その際の交換にかかる費用は弊社負担とさせていただきます。
  

その他

インターネットショッピングにご不安を感じていらっしゃるようであれば以下のページを参考にご覧ください。